Klient — najbardziej nieprzewidywalna osoba w Twojej firmie

„Proszę mi się sprzedać” – usłyszałam w słuchawce telefonu, rozmawiając z potencjalnym klientem. Wszyscy, którzy znają mnie prywatnie, wiedzą, że zazwyczaj wiem, co powiedzieć. Jednak w tym przypadku zupełnie mnie zamurowało.

Pomyślałam sobie: może nie przeczytał dokładnie oferty na stronie, znalazł nasz numer telefonu w internecie i nie wie, gdzie się dodzwonił. Zaczynam więc krótki, aczkolwiek treściwy monolog o tym, czym się zajmujemy i w czym się specjalizujemy.
„A… bzdury Pani gada. Nie zna się Pani zupełnie na tym…” – Kolejny raz miałam wrażenie, że się przesłyszałam. Czy to ja źle przekazałam informacje, czy to osoba po drugiej stronie była tak negatywnie nastawiona?

Zanim zdążyłam odpowiedzieć, usłyszałam:.
„Ale może się Pani poznać! Mam świetny kurs, który pomoże Pani lepiej się sprzedać. Gwarantuję, że to całkowicie odmieni Pani firmę…”
Kiedy zakończył swój sprzedażowy monolog, podziękowałam i się rozłączyłam. Siedziałam kilka minut, zastanawiając się, co właśnie się wydarzyło.

W Laserprodukt zawsze stawiamy na szczerość, profesjonalizm i bezpośredni kontakt z klientem. Każde zapytanie traktujemy poważnie i staramy się zrozumieć indywidualne potrzeby naszych klientów. Niezależnie od tego, jak nietypowe mogą być niektóre rozmowy, jesteśmy tutaj, aby dostarczać najwyższej jakości usługi grawerowania laserowego dla Twojej firmy.

Czy zdarzyła Ci się podobna sytuacja? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w komentarzach! #Laserprodukt #GrawerowanieLaserowe #BiznesBezTajemnic #KlientNaPierwszymMiejscu